Envíos:

Dentro de México:

En ViVa elaboramos productos artesanales. Son lotes de menos de 10 piezas cada semana, por lo que podemos llegar a tener productos agotados al momento de tu compra, pero una semana después estaremos elaborando tu pedido.

Si contamos con tu pedido en el taller, toma de 48 a 72 horas en llegar a la puerta de tu casa en días hábiles en la zona centro del país. En caso de que tu código postal pertenezca a una zona extendida respecto a Morelos, entonces puede tomar hasta 5 días hábiles en llegar.

En caso de tener un retraso por paquetería, apoyamos al cliente a rastrear su paquete. ViVa no cuenta con servicio de paquetería propio, dependemos de otras compañías que imparten este servicio, por lo que pedimos cooperación y comprensión ante un retraso, pues también nos afecta a nosotros y estaremos atendiéndolo inmediatamente.

Agradecemos tu confianza y apoyo dejando un comentario acerca de tu producto favorito.

Envíos internacionales:

Para envíos internacionales el monto de envio debe cotizarse directamente vía correo electrónico o mensaje de WhatsApp. Corre por parte del cliente y depende de la zona, país, peso y distancia.